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パソコンが動かないとき
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みなさんはパソコンの調子がおかしい！と思ったときどうしていますか？
シマンテックのユニーク調査結果が公開されていたのでご紹介します。
●1位──［Ctrl］＋［Alt］＋［Del］を押す
調査によると72.9％が、困ったと きは［Ctrl］＋［Alt］＋［Del］と答えています。
初心者でも59.2％が実施。特にマウスポインタが消えたときやキーの反応がないときに行われています。
●2位──電源を切る／コンセントを抜く
［Ctrl］＋［Alt］＋［Del］を押してもダメなら、電源を切る。52％がPCトラブル対処法として挙げています。
●3位──「タスクマネージャ」でソフトを強制終了する
初心者と上級者で大きな違いがありますが、いざというときにタスクマネージャを思いつくのは21.1％。上級者は73.8％でした。
＜ポイント＞
タスクマネージャの「アプリケーション」タブで「タスクの終了」を押してもアプリケーションが終了しない場合、「プロセス」タブから「プロセス の終了」するると、問題のあるアプリケーションが止まることも多いです。アプリケーションタブでアプリケーションのタスクを右クリックして「プロセスの
表示」を選べば、どのプロセスを止めればいいか分かります。
●4位──しばらくPCを放置して様子を見る
33.1％が回答。ノートPCなどスペックが弱いPCで調子が悪くなったら、しばらく放っておくのも方法の1つです。
＜ポイント＞
まずHDDのアクセスランプが光りっぱなしになっていないか確認します。
続いてタスクマネージャを起動し、CPUの負荷が100％に達していないかチェッ クします。
こうした症状が起こっているなら、何かのソフトが一所懸命動いているせいでPCの反応がおかしくなっている場合があります。（裏側でMicrosoft
Updateが自動的に動いている。など）
しばらく待っても戻らないなら、CPU負荷が高かったり、HDDへのアクセスを続けているタスク（またはプロセス）を強制終了してします。
●5位──何度もクリックを繰り返す
クリックしても何も起きなかったのに、10秒ほど遅れて一気にその作業が実行され、画面が切り替わる。ということはよくあります。
●6位──［Enter］や［ESC］など1つのボタンを連打する
●7位──独り言が増える
●8位──他人にあたる／グチを言う
●9位──PCの使用を控える
●10位──PCを叩く
●11位──メーカーのサポート担当者にクレームを言う
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