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ウイルスセキュリティZEROの不具合
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4月10日14時頃に行われた、ウイルスセキュリティZEROの自動アップデートにより、一部のユーザーのパソコンに不具合が発生しました。ソースネクスト社の説明によると、「インテル製のチップセットを搭載し、Intel
Matrix Storage Manager driver（AHCI driver）のごく一部のバージョンを使用しているユーザーに不具合が発生したとのことで、パソコンが起動しなくなるなどの現象が起きています。ソースネクスト社は、4月13日に、不具合の解決方法をホームページで告知しています。
ソフトを利用する際のトラブルの多くは、新商品の発売時に発生するため、メーカーは、実験機などで、実際にインストールして不具合が起こらないかチェックしていますが、それでも「事故」は起きるのが実情です。日々登場する新型ウイルスに対応するため、セキュリティソフトの更新頻度が増えていることも影響しているようです。ウイルスセキュリティZEROの利用者は、現在670万人を突破しています。 |
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