Q:人に何かを教えた経験があったのでしょうか?
A:全くないです。教わるのが大好きで、教えるのはとても苦手でした。
Q:パソコン暦と仕事で使用した経験を教えてください。
A:パソコン歴は5年程度です。 ワードやエクセルを使った社内の資料作成やデータ整理。メルマガ作成、HPのデータ更新。
ホームページビルダーを使用してのHP作成講習(と家庭教師)ペイントでの画像処理などです。
Q:パソコン家庭教師の派遣会社に登録して仕事をしていらっしゃるわけですが、シニアは、パソコンの家庭教師に何を求めているのでしょう?
A:シニア世代のニーズは、ホームページ作成かデジカメ画像処理に集中しているように思います。
主婦の方は、自宅のパソコンを自分でも使い、ホームページを作成したいなど。
男性はデジカメでとった家族や趣味の写真をなんとか加工調整したいということが多いです。
例えば、サイドビジネスを始めたい方が、「ホームページを作りたいけれど、仕事ではパソコンを一切使っていなかった(やっていても入力程度)ので」とか「オリジナルや個人で仕入れた品物の画像をインターネットでオークションなどに掲載したいが、デジカメとは何なのか、画像はどうやって加工するのか分からない」ということもありました。
パソコン講師をしている、と言ったときに受ける質問も、ホームページ作成や画像編集に関することばかりで、 『エクセルやワードは、本を読んでも分かるんだけどね・・・』という方が多いようです。
マニュアルを始めから読むのは大変だし、とりあえずやりたいことをするにも、どこから読んで手をつければいいのか皆目分からない、とおっしゃいます。
私の場合は家庭教師で教えているのですが、特に何かテキストのようなものを用意しているわけではありません。 予定も特にたてず、受講者の知りたいことを、その方のペースで教えています。
何かの操作が分からなくて困ったあげく、講習を依頼してくる方が多いからです。
ですから、初めの2回くらいの講習の内容はほとんど受講者の質問に答えるといった状態になります。
はっきり言って、『質問に答えてくれればいい』的な方も多いと思います。
画像に関する質問では、どうしても他人と違うデジカメやソフトを使っているため、多少知識がないと質問に答えられないことがあります。
そのため、普段から大型電機店へ行っています。少しの時間ですが。
店員の人に初心者っぽい質問をしたり、最新の商品をみておいたり。
ホームページに関する質問は何がとんでくるか分からないので、 「調べて連絡しますね」という場合もあります。 メールで、詳しい情報が掲載されいるサイトのアドレスを貼り付けて説明を補足し、そのサイト内で意味が分からない部分があったら言ってもらい、また答える・・・という感じです。
質問にすぐ答えられなかったときは 代わりに、パソコンの裏技的なことを教えてあげたり、面白いサイトを紹介したりしています。
なにか得した気分になってもらえたらと思ってしています。
裏技はパソコン雑誌の立ち読みなんかをして情報収集しています。
パソコン関係のメルマガを購読したりすると、ウィルスの最新情報もはいってきて便利です。
これも身につけば大した労力ではありません。
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